Dina arbetsuppgifter

• Som Teknisk Support / Technical Support i vår ”First Line Support” vägleder och svarar du på tekniska frågor från återförsäljare, installatörer och servicetekniker.
• Du hjälper våra kunder med frågor och önskemål som kan uppstå efter köp, ger pris på reservdelar och förser kunder med teknisk dokumentation till våra produkter.
• Vid anläggningsbesök stöttar du installatörer vid uppstart av vätskekylare / chiller och värmepumpar.
• I ditt dagliga arbete har du en nära kontakt med våra säljare, produktchefer och customer service.

Din bakgrund/personlighet

• Du är lösningsorienterad och lägger stor vikt vid att ge kunden god service. Att vara noggrann och strukturerad är en förutsättning eftersom du hanterar flera olika ärenden samtidigt.
• Kunskaper inom vätskekylare och/eller teknikkyla är mycket meriterande. Du kan även ha erfarenhet av installation eller service inom VVS, HVAC, ventilation, luftkonditionering, kyla eller värme.
• Du kan uttrycka dig på ett pedagogiskt sätt både i tal och skrift, varför goda kunskaper i svenska och engelska krävs i rollen.
• Du har god datavana.

Vi erbjuder

• Mitsubishi Electric är ett marknadsledande företag inom egentillverkade klimatprodukter där du får representera ett varumärke som kännetecknas av innovation, hög kvalitet och oslagbar driftsekonomi.
• På Mitsubishi Electric är ”laget starkare än jaget” och vi erbjuder en trevlig atmosfär och arbetsmiljö.
• Kontor finns i Lund, Göteborg och Stockholm. Du väljer själv vilket kontor som skulle passa dig.
• Vi erbjuder marknadsmässiga lönevillkor, tjänstebil och attraktiva förmåner.